Cookies

Cookies y Publicidad en Internet

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador o dispositivo cuando visitas nuestros sitios web.

¿Para qué usamos las cookies?

El objetivo de las cookies es hacer que tus visitas y compras resulten más eficientes. También utilizamos cookies para que nuestros sitios web sean más fáciles de usar y podamos entender tu comportamiento de compra.

¿Cómo utilizamos las cookies?

Utilizamos las cookies para:

  • Recordar tus datos de acceso.
  • Identificarte cuando inicias sesión en nuestro sitio web.
  • Recordar los productos que hayas enviado a la cesta de compra cuando navegas en distintas páginas durante una sesión, ir a la página de pago o finalizar una sesión antes de completar una compra.
  • Recopilar información para que podamos avisarte de anuncios que puedan ser de tu interés.
  • Recopilar información analítica, como contar el número de visitas a nuestros sitios y conocer las páginas más visitadas. Utilizamos la información analítica recopilada para fines de marketing y planificación de recursos.
  • Ver si nuestros clientes y visitantes se adaptan con facilidad a los cambios que hacemos en nuestros sitios.

Información que recopilamos con las cookies:

Las cookies nos ayudan a recabar información acerca de cómo utilizas nuestro sitio web, pero no almacenamos información personal indentificable en nuestras cookies. Solamente guardamos un identificador de sesión único que nos ayuda a recuperar el perfil de usuario y sus preferencias para la próxima visita.

Tipos de cookies (por tiempo que permanecen activadas)

  • Cookies de sesión – Este tipo de cookies se almacenan temporalmente en tu ordenador o dispositivo durante la sesión de navegación. Al final de cada sesión, son eliminadas de tu ordenador o dispositivo
  • Cookies permanentes – Este tipo de cookies se almacenan en tu ordenador durante un periodo más prolongado. Las cookies permanentes se emplean cuando necesitamos identificarte en caso de existir más de una sesión de navegación.

Tipos de cookies (por su finalidad)

  • Cookies técnicas – Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la web y permiten identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización – Son las que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis – Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de la página web y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de VitaSnacks, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Cookies propias

Utilizamos cookies propias para:

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  • Identificarte cuando inicias sesión en nuestro sitio web.
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Cookies de terceros 

Google Analytics (Cookies de análisis) En cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012, le informamos de que nuestro sitio web, utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics ubica una serie de cuatro cookies en su ordenador con la única finalidad de evaluar el tipo de navegación que realiza por las páginas de nuestro sitio web y presentarnos informes de actividad del sitio web.Google almacena la información recogida por las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto cuando la ley le obligue a ello o sea necesario para el funcionamiento del sistema. Google no asocia su dirección IP con ninguna otra información que tenga almacenada.Esta información se emplea de forma global para mejorar la gestión de este Sitio web, analizar las tendencias y recoger datos demográficos sobre nuestros usuarios. La información recogida puede ser usada por nuestros servicios de marketing, publicidad y comunicación (por ejemplo, para optimizar y mejorar la experiencia del usuario, presentar ofertas especiales y servicios más atractivos).Si la información no personal es utilizada en combinación con los Datos Personales, el conjunto es tratado como Datos Personales.Si desea obtener más información acerca de las cookies usadas por Google Analytics, por favor acceda a esta dirección: Conceptos sobre cookies de Google Analytics.La elección que tome acerca del uso de cookies de Google Analytics en este sitio se grabara en una cookie adicional que será almacenada igualmente en su ordenador. Utilizan las siguientes cookies: utma, utmb y utmc, utmz y utmv.    

Zopim (Cookies técnicas)

Zopim (Zopim Technologies Pte Ltd. registration number: 201009107C) nos permite ofrecer un chat online para dar soporte y resolver dudas de forma directa a los clientes y usuarios de la web. Hemos detectado la cookie «__cfduid» para identificar el usuario de Zopim internamente y saber sus preferencias en cuanto al uso del módulo interno de Zopim. Posiblemente también sean creadas «__zprivacy» y «__zlcid».

Según la política de privacidad de zopim: «Live Chat Cookies»In compliance with the EU Cookie / Privacy Law, we have revised our privacy policy to list and describe the cookies that our live chat widget sets:__zlcid Stores the Zopim Live Chat ID used to identify the device across visits, and also across a single chat session.__zprivacy Stores the user’s preference to disable Live Chat, and cease using cookies. This is stored across visits.

Estas cookies nos facilitan el soporte a nuestros usuarios y clientes ya que indentifica los usuarios y saber los chats previos que hemos realizados.

Mailchimp (Cookies técnicas)

La lista de suscripción a través de correo electrónico será almacenada en el proveedor de servicios de email marketing Mailchimp (512 Means St., Suite 404. Atlanta, Georgia 30318. Estados Unidos de América) cuya política de privacidad puedes encontrar en el siguiente enlace http://www.mailchimp.com/legal/privacy/, en ella se declara cómo las listas de distribución que quedan almacenadas en el servidor de Mailchimp no son objeto de cesión, comunicación o venta a terceros, ni tampoco desde Mailchimp se envían comunicaciones a dichas direcciones.

Mailchimp está adherido a Puerto Seguro (Safe Harbour) por lo que tiene reconocido por la Comisión Europea una adecuación y nivel de protección por lo que no se requiere autorización del Director de la Agencia Española de Protección de datos. Safe Harbour garantiza que Mailchimp se compromete cumplir con unos requisitos mínimos de seguridad exigidos por la legislación europea respecto al tratamiento de datos de carácter personal.
Para más información: http://safeharbor.export.gov/companyinfo.aspx?id=10039

¿Cómo desactivar las cookies?

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